Islandia, día 6: Reykjavik

Buenos y lluviosos días,

Hoy hace malo malo…así que esperamos a ver si para para salir a dar una vuelta, ya que hemos terminado todas las excursiones. Al final como la lluvia no amainaba, decidimos salir a dar una vuelta a las 13:15 y volver a comer al apartamento. El experimento no acabó muy bien pues acabamos empapados pero bueno. Bajamos hasta la zona de la bahía a ver si veíamos la escultura del Viajero del Sol o en islandés Sólfar. Y sí, ahí estaba toda solita y empapada jaja. Nos hicimos un par de fotos y nos dirigimos hacia el Harpa, que es el centro de conciertos y conferencias.. El edificio es de cristal entero, muy moderno y bonito por fuera. Dentro tenéis un par de tiendas, una de navidad y decoración y otra de souvenirs, muy bonitas (y caras). 

Como se nos estaba haciendo tarde fuimos subiendo hacia el apartamento y nos pudimos sacar una foto de día con Hallgrímskirkja ya que había dejado de llover.

Tras cambiarnos, por la tarde, nos dirigimos a la población de Seltjarnarnes, pueblo vecino, donde se encuentra lo que debe ser la playa de la zona. Fuimos hasta allí a ver si teníamos suerte de ver una aurora boreal o algo que se le pareciera pero no hubo suerte. También porque en la página https://guidetoiceland.is/es/las-auroras-boreales/auroras-boreales-en-islandia-luces-del-norte  decía que había una zona termal para meter los pies. La verdad no sé donde la encontró esta chica porque solo encontramos una zona para bajar a la playa pero la marea estaba tan alta que  no se podía bajar y no vimos ningún lado más. Desde el apartamento tardamos unos 50 minutos andando.

Después nos acercamos a dar un paseo por el centro y a coger algo de cena. Mi madre probó los perritos del puerto y saben… a perrito, a que van a saber jaja. Te echan cebolla frita, kétchup y mostaza si quieres y valen 420ISK, tienes para sentarte pero está a la intemperie.

Y ya está, nos fuimos para el apartamento.

Para el día 7º no voy a hacer una entrada ya que, hizo malisísisisimo y no salimos en todo el día. Solo volveré a reflejar la torpeza de Viator. Mi madre, como se quedó con ganas de ver las auroras, gastó su último cartucho cogiendo una excursión para verlas. Cierto es que no debimos leer bien la información pues ponía que la recogida sería media hora antes de la excursión, en este caso a las 19:30 h en el Bus Hostel Reykjavik y nosotras llegamos a las 19:45h. Pero mis quejas son las siguientes:

-          En el ticket de confirmación dicen que te enviarán una reconfirmación diciéndote la hora exacta a la que te recogerán. No lo recibimos nunca.

-          Estuvimos esperando desde las 19:45h hasta las 21:00 ya que encontramos otra chica española que iba a hacer la excursión y la recogían a las 20:30h.

-          Llame al número de la compañía local, Gray Line Iceland y no me lo cogieron

-          Llame a Viator España (tiene horarios 24h/7 días) y no me lo cogieron

-          Finalmente me ayudó el chico de recepción de Bus Hostel y me llamó a la compaía local que me dijo que la excursión ya estaba en marcha y que la habíamos perdido.

Me parece alucinante, indignante y de un mal funcionamiento impresionante que a la compañía local no se les ocurriera llamarnos (tenían nuestro número) o enviarnos un email (tenían nuestro correo) antes de salir. Es verdad que llegamos tarde al lugar de recogida pero la excursión no salía hasta las 20:00 h por lo que antes de haberla comenzado deberían haber pasado nuevamente por el hostal o haber contactado con nosotros para saber porque no estábamos en el lugar de recogida. La compañía local me dijo no no nos devolvía el dinero, que eran 50€. Envíe esa misma noche un email a Viator y aun no he recibido confirmación, os contaré como acaba esta historia y la de las ballenas, pero hasta este punto os recomiendo encarecidamente NO CONTRATAR CON VIATOR, y por supuesto, si no me lo solucionan además de ponerles una reclamación, dejaré de ser una comentarista activa en Tripadvisor. Muy decepcionada de una gran compañía a la que siempre he tenido en gran alta estima y por eso cogí las excursiones con ellos, a partir de ahora 0 confianza.

Bueno que me enrollo ^^

¡Hasta la próxima entrada!